una soluzione digitale
per facilitare la perizia
in autonomia
QUESTO INNOVATIVO SISTEMA PERMETTE
DI REALIZZARE UNA PERIZIA A DISTANZA,
IN AUTONOMIA , CON L'ASSISTENZA DI UN PERITO:
Una soluzione di self-survey che permette di effettuare una perizia a distanza e in autonomia, integrata in un work-flow di comunicazione con il perito.
Il sistema è in grado di creare un workflow di comunicazione ed approvazione per il perito, con possibilità di richiedere una perizia da remoto ed in autonomia al proprio cliente, sfruttando i dispositivi mobili. Il cliente, guidato da set personalizzati di domande e richieste
di file digitali (foto da archivio, foto geolocalizzate, video pre- registrati e video in tempo reale), può operare in autonomia e così agevolare il lavoro del perito. Il perito manterrà la capacità di arginare ed evitare eventuali atti illeciti che il cliente desideri mettere in piedi.
WORKFLOW
01.
CONTROLLO
02.
TEMPO REALE
03.
L’utente segue un flusso di processo definito e regolato dal perito.
Il perito è in grado di controllare l’intero svolgersi della perizia in autonomia, anche riaprendo la perizia stessa se opportuno.
Streaming audio video in tempo reale permettono al perito di analizzare l’oggetto della perizia
in modo fluido e a basso rischio.
ASYNCRONY
04.
MOBILE
05.
GESTIONE
06.
File multimediali registrati dall’utente (foto, video, coordinate GPS) possono essere trasmessi in modo asincrono quando la rete risulta attiva, proteggendo i dati da eventuali perdite legate al segnale non disponibile.
Il sistema è fruibile su dispositivo mobile, con app scaricabile dai corretti Store (Play Store e App Store) e dotata di autenticazione autoestinguentesi nel tempo.
E’ presente un portale web di amministrazione per i periti, com tre livelli gerarchici (Compagnia, Perito e Collaboratore), con possibilità di creazione di nuove pratiche e consultazione e gestione delle Perizie Fai Da Te.
Tutti i processi guidati
Il sistema può essere utilizzato non solo per i sinistri, ma anche per accertamenti generali (ad es. su immobili e su rischi assuntivi).
Il processo di perizia da remoto è guidata dal perito e le domande e le operatività richieste al cliente sono totalmente personalizzabili e diversificate in base alla tipologia di perizia
Risparmio di tempo
La perizia in remoto permette al perito notevoli risparmi di tempo (e spese di viaggio) per uscite dalla sede e spostamenti
Tempo reale e
completo controllo
La perizia in remoto può avvenire anche in real time. Le foto possono essere scattate al momento, con GPS attivo e quindi geolocalizzate (utile per riscontrare eventuali discrepanze con indirizzi precedentemente dichiarati). In caso di dubbio, è possibile richiedere video in streaming, un chiaro sopralluogo a distanza. L’intero processo è guidato, controllato e verificato dal perito. Qualsiasi operatività del cliente è pilotata dal perito, domande, foto, video
Incentivi per i clienti
Incentivi all’uso della Perizia Fai Da Te per:
-
non avere la persona del perito in casa
-
non avere orari prefissati e non dover prendere permessi per accogliere il perito
-
incrementare la velocità di perizia e di liquidazione poter operare
-
su dispositivo mobile con interfaccia intuibile e consueta, tramite gamification
-
ricevere dimostrazione di fiducia
CARATTERISTICHE
01.
MOBILE APPLICATION
Fruibile da smartphone
e tablet con tecnologie Android e iOS, tramite autenticazione
02.
WEB PORTAL
File multimediali registrati dall’utente (foto, video, coordinate GPS) possono essere trasmessi in modo asincrono quando la rete risulta attiva, proteggendo i dati da eventuali perdite legate al segnale non disponibile
03.
LANDING PAGE
Riconoscimento del dispositivo e redirect corretta agli Store di app mobili
04.
TECNOLOGIES
Server & Web Application: Microsoft Windows Server 2012, IIS 7.0,
Microsoft .NET framework 4.5
Database: SQL Server 2012/2014
Mobile Devices: Android 4.4 o successive, iOS 9.3
o successive
